Dernière mise à jour le 30 avril, 2020 à 06:13 am
Le Cambodge est un pays connu pour être rongé par la corruption. Surtout auprès des touristes dont on sait qu’ils ont de l’argent et qu’ils ne connaissent pas toutes les lois.
Le passage de la douane terrestre est un endroit idéal pour soutirer de l’argent aux touristes car les personnes présentes sont en position de force et les touristes ne connaissent pas la procédure exacte.
Voici le récit de notre passage de la douane cambodgienne sans payer plus que le prix officiel (ou presque) avec nos « lessons learned » afin que vous aussi puissiez vous en sortir en payant que le strict minimum.
Trajet jusqu'à la douane cambodgienne
Nous sommes parti en bus depuis Trat en Thaïlande et avons utilisé le poste frontière de Cham Yeam. Nous avons directement acheter notre trajet jusqu’à Phnom Penh auprès de notre Guesthouse. A la frontière, nous devons prendre contact avec un homme qui nous guidera vers le second bus.
La route jusqu’à la frontière ainsi que la sortie de la Thaïlande se passent sans encombre.
C’est après que les choses deviennent intéressantes.
Le passage de la frontière cambodgienne
En arrivant, notre contact pour le bus nous trouve et nous guide vers un premier guichet, le contrôle sanitaire où le douanier remplit le document pour nous sans rien nous demander à part 20 baht (0.60 CHF ou 0.53 €) de « frais administratif » alors que c’est écrit nul part… ça commence bien.
En fait, il fallait juste demander pour remplir le formulaire soi-même pour ne pas payer les 20 baht.
Un type qui était avec notre contact part avec nos passeports pour soit disant les visas.
N’étant pas d’accord de plus voir nos passeports et afin d’éviter d’être mis devant le fait accompli, nous le rejoignons. Il était en train de remplir des formulaires en anglais. Nous demandons nos passeports en retour et pour remplir ces formulaires nous mêmes.
Bien nous en a pris!
Car pour les autres touristes, les types demandaient à chaque fois un pourboire de plus de 100 baht (3 CHF ou 2.68€). Autant dire que le notre a tiré la gueule et ne nous a plus adressé la parole après cela.
Nous nous dirigeons ensuite vers le guichet pour les visas
On nous fait entrer dans une pièce sombre située derrière le guichet officiel et on nous y demande une photo passeport (que nous avions sur nous sinon c’est 2 $ par photo de plus) et 1500 baht (45 CHF ou 40 €) pour le visa. Nous lui disons que le prix officiel est de 30 $ (30 CHF ou 26 €) et qu’il est possible de payer en dollars surtout que nous n’avions pas autant de baht sur nous.
Le « policier » refuse d’abord que nous payons en dollars. Puis, il nous demande 37 $ pour le visa pour soit disant des frais administratifs (37 $ est ce que vous payeriez si vous prenez un e-visa). Nous refusons une fois de plus de payer plus de 30 $.
Ils nous disent donc de sortir de la pièce et d’attendre.
Ce que nous faisons.
Des amis français résidents au Cambodge nous avaient informés qu’il fallait refuser de payer car c’est un moyen courant de corruption et de montrer qu’on est prêt à attendre.
Le type du bus ne sachant pas que nous n’avons pas encore payé nos visas, nous dit qu’on attend encore deux autres touristes avant d’y aller. C’est donc idéal, nous ne sommes pas pressés et nous pouvons attendre tranquillement.
Nous sortons donc du sac, chips et eau et commençons à boire et à manger juste devant le local où sont fait les visas.
Nous attendons maximum 30 min et surtout que aucun autre touriste ne soit dans les parages.
Un type du guichet des visas ressort, nous dit de ne rien dire, de mettre l’argent (les 60 $) dans les passeports et d’attendre.
Quelques minutes plus tard, il nous dit de prendre encore un formulaire au guichet de la douane.
Puis, il revient juste après avec tous les documents remplis, le visa collé et tamponné dans nos passeports. Nous pouvons donc enfin passer à la douane pour nos empreintes digitales et la photo, et nous sommes prêts à nous rendre au bus.
Nous apprenons ensuite que le bus ne part pas de la douane mais d'environ 15 km plus loin.
Il faut donc prendre un taxi pour s’y rendre… Il demande 50 baht par personne (1.50 CHF ou 1.34 €). Ayant perdu notre contact de vue, impossible d’y échapper, nous montons donc dans la voiture et parcourons environ 5 km jusqu’au bus. Il n’y avait pas 15 km mais ce n’était clairement pas faisable à pied. Il y aussi moyen de prendre un tuk-tuk pour un peu moins cher.
Je pense que si nous avions été avec notre contact, nous n’aurions pas du payer car la dame de l’agence nous avait dit que tout était inclus et de ne pas payer quoique ce soit de plus.
Sans information, tu taxes!
Je dois reconnaître que sans les conseils de nos amis français, nous serions tombés dans le piège et nous aurions payé le premier prix ou peut-être les 37 $ quand ils nous auraient demandé de sortir.
La plupart des touristes payaient les 1500 baht… Le sommet a été une femme des Philippines qui aura payé 500 baht (15 CHF ou 13.40 €) alors qu’elle n’a même pas besoin de visa pour entrer au Cambodge…
Ils se font donc 500 baht par touriste (15 CHF ou 13.40 €)! Pas mal comme complément de revenu!
Je pense que le fait que nous attendions juste devant la porte du local où ils font les visas et que nous nous plaignons avec chaque touriste qui passait à aussi jouer en notre faveur. En effet, ils ont probablement eu peur de perdre non seulement notre argent mais aussi celui des autres touristes. C’est pourquoi, ils nous ont dit de nous taire et de faire ça discrètement.
Non Monsieur, je ne me tairais pas!
Il n’y avait à ce moment là aucun autre touriste que nous aurions pu aidé mais voici notre expérience!
Et que d’autres touristes puissent profiter de celle-ci et ne pas être pris pour une vache à traire!
N’attendez pas une quelconque aide des gens présents sur place. Je suis persuadé qu’ils doivent tous être dans la combine et qu’ils doivent recevoir leur part du gateau à la fin de la journée.
A cette douane, tout est fait pour vous pomper le plus de fric possible, donc soyez préparer et vigilant.
Le Cambodge, un magnifique pays malgré cela
Si vous souhaitez en apprendre plus sur notre expérience au Cambodge, vous pouvez lire nos récits des différentes villes visitées (Phnom Penh, Battamabang, Siem Reap et les temples d’Angkor Wat ou encore Kampot) ou apprendre tous nos conseils pratiques pour visiter le Cambodge.
